Política de privacidad

La presente Política de privacidad tiene por objeto informar a los usuarios de la aplicación Atlas Tutti sobre la forma en que se recopilan, utilizan, conservan y protegen sus datos personales.

Se concede especial importancia a la protección de la vida privada y al tratamiento de los datos personales de conformidad con la normativa aplicable.

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de Atlas Tutti es Atlas Tutti.

Para cualquier consulta relativa a la protección de los datos personales o para ejercer sus derechos, puede utilizar el formulario de contacto disponible en la siguiente dirección:

https://atlastutti.com/#contact

Según el modo de uso de la Aplicación, pueden recopilarse los siguientes datos.

3.1 Datos de identificación y de cuenta

• dirección de correo electrónico;
• nombre;
• apellido;
• seudónimo mostrado;
• país;
• año de nacimiento;
• género;
• identificador de usuario;
• avatar seleccionado;
• contraseña, almacenada de forma segura cuando se utiliza la autenticación por correo electrónico.

3.2 Datos técnicos

• identificadores técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio;
• tokens de sesión;
• plataforma utilizada;
• versión de la Aplicación;
• dirección IP, tratada con fines de seguridad, prevención de abusos y correcto funcionamiento del servicio;
• datos necesarios para la conexión, la compatibilidad técnica y la protección del servicio.

3.3 Datos relacionados con el juego

• clasificación Elo;
• puntos semanales;
• grado, nivel, progresión y experiencia;
• trofeos, honor y progresión por salón;
• estadísticas de juego;
• historial de partidas y metadatos asociados;
• saldo de fichas virtuales;
• marcas de tiempo de los bonos diarios;
• datos relativos a amigos, bloqueos y denuncias.

3.4 Datos de soporte y seguridad

• información transmitida en las solicitudes de soporte;
• registros técnicos;
• información relacionada con errores, fallos o incidentes;
• motivos de sanción o expulsión, en su caso.

Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:

• crear, administrar y proteger las cuentas de usuario;
• autenticar a los usuarios;
• permitir el acceso a las partidas multijugador;
• gestionar el matchmaking, las clasificaciones, la progresión y el historial de juego;
• asignar y gestionar las fichas virtuales y los bonos;
• garantizar la seguridad de la Aplicación y prevenir el fraude, los abusos y la creación masiva de cuentas;
• proporcionar asistencia y responder a las solicitudes de soporte;
• enviar correos electrónicos transaccionales, en particular de verificación o de recuperación de acceso;
• detectar, registrar y corregir errores técnicos;
• cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables;
• permitir el ejercicio de los derechos de los usuarios.

Según los tratamientos de que se trate, los datos se tratan sobre una o varias de las siguientes bases legales:

• la ejecución del servicio, en particular para la creación de la cuenta, la conexión, el acceso al juego, la progresión, las clasificaciones, la gestión de las partidas y de las fichas;
• el interés legítimo vinculado a la seguridad, la prevención del fraude, la moderación, la gestión de abusos, la corrección de errores y la defensa de derechos;
• el cumplimiento de obligaciones legales cuando se requiere la conservación con fines contables, fiscales, probatorios o de conformidad;
• el consentimiento, cuando lo exija la normativa aplicable.

Ciertos datos son necesarios para el funcionamiento del servicio y la creación de la cuenta según el modo de autenticación utilizado.

En caso de no proporcionar determinados datos obligatorios, el usuario podrá verse impedido de:

• crear una cuenta;
• proteger su acceso;
• acceder a determinadas funcionalidades;
• o utilizar la Aplicación en condiciones normales.

Cuando se utiliza una cuenta anónima, ciertos datos nominativos pueden no ser requeridos.

Los datos personales son accesibles, dentro de los límites de sus respectivas atribuciones:

• a las personas autorizadas para explotar y administrar el servicio;
• a los proveedores técnicos autorizados que intervienen en el funcionamiento, la seguridad, la asistencia o la prestación del servicio;
• a las plataformas de distribución o de pago involucradas en las transacciones in-app;
• a las autoridades competentes, cuando la ley lo exija.

La Aplicación o su entorno técnico puede apoyarse en servicios de terceros necesarios para su funcionamiento, en particular para:

• el envío de correos electrónicos transaccionales;
• la detección y el seguimiento de errores técnicos;
• la protección contra abusos y acciones automatizadas en la web;
• la validación de las compras integradas;
• la provisión y la seguridad de las infraestructuras técnicas.

Estos servicios no tienen como finalidad revelar públicamente la arquitectura interna del servicio más allá de lo necesario para la información de los usuarios.

La Aplicación no utiliza seguimiento publicitario móvil ni recurre a mecanismos de rastreo destinados a mostrar publicidad dirigida dentro de la Aplicación.

La Aplicación no integra, a día de hoy, ningún tratamiento destinado a la elaboración de perfiles publicitarios dentro de la Aplicación móvil.

Salvo evolución futura expresamente comunicada, Atlas Tutti no recopila, dentro de la Aplicación móvil:

• la geolocalización precisa;
• fotos, vídeos o contenidos procedentes de la cámara;
• archivos descargados por el usuario;
• mensajes libres entre jugadores;
• notificaciones push;
• cookies de seguimiento publicitario;
• contenidos generados por el usuario distintos de ciertos elementos del perfil como el seudónimo.

Los datos se conservan durante un período que no excede el necesario para las finalidades para las que son tratados.

A título indicativo:

• los datos de cuenta se conservan durante toda la duración de existencia de la cuenta activa;
• cuando se solicita la eliminación de una cuenta, esta se coloca en un período de gracia de 30 días antes de su eliminación o anonimización definitiva, salvo necesidad legal o de seguridad;
• los registros técnicos, elementos de seguridad e información necesaria para la prevención del fraude pueden conservarse durante un período razonable necesario para la seguridad, la investigación de incidentes y la defensa de derechos;
• los datos vinculados a una transacción pueden conservarse durante el período requerido por las obligaciones legales, contables o probatorias;
• las solicitudes dirigidas al soporte pueden conservarse durante el período necesario para su tratamiento y luego archivarse si resulta necesario en caso de controversia.

Los datos se alojan en una infraestructura técnica operada para el funcionamiento del servicio, directamente o a través de proveedores técnicos autorizados.

Puede utilizarse un almacenamiento local limitado en el dispositivo del usuario para permitir, en particular, el mantenimiento de la sesión, la autenticación u otras funciones técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la Aplicación.

Se implementan medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso ilícito.

Estas medidas incluyen, entre otras, según los casos:

• el uso de comunicaciones seguras;
• el almacenamiento seguro de ciertos elementos de sesión;
• la protección de los accesos;
• mecanismos de verificación de cuentas;
• medidas de prevención de abusos, fraude y accesos no autorizados.

Dado que ninguna medida de seguridad ofrece una garantía absoluta, el usuario reconoce que el riesgo cero no existe en materia de transmisión o almacenamiento de datos.

Ciertos proveedores técnicos o plataformas pueden tratar datos desde países distintos al del usuario.

Cuando sea aplicable, se implementan las garantías apropiadas de conformidad con la normativa aplicable.

Sin perjuicio de las condiciones previstas por la normativa aplicable, el usuario dispone, en particular, de los siguientes derechos:

• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición, cuando dicho derecho sea aplicable;
• derecho a la portabilidad, cuando dicho derecho sea aplicable;
• derecho a retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en el mismo.

El usuario puede ejercer sus derechos a través del formulario de contacto disponible en la siguiente dirección:

https://atlastutti.com/#contact

Podrá solicitarse un justificante razonable de identidad cuando sea necesario para tramitar la solicitud de forma segura.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta directamente desde la Aplicación o a través de los medios dispuestos en el sitio oficial.

La solicitud conlleva la desactivación de la cuenta, seguida de un período de gracia de 30 días, durante el cual el usuario puede revocar su decisión si dicha funcionalidad está disponible.

Al término de dicho período, los datos de la cuenta se eliminan o anonimizan, salvo cuando su conservación siga siendo necesaria:

• para el cumplimiento de una obligación legal;
• para la prevención del fraude;
• para el ejercicio o la defensa de derechos ante los tribunales;
• para la seguridad de la plataforma.

Atlas Tutti no está destinado a menores de 13 años.

Si se crea una cuenta en infracción de esta norma, podrán adoptarse las medidas oportunas, incluida la suspensión o eliminación de la cuenta en cuestión.

La presente Política de privacidad puede ser modificada en cualquier momento para reflejar las evoluciones de la Aplicación, de sus funcionalidades, de sus tratamientos o de la normativa aplicable.

La versión vigente es la publicada en el sitio oficial o la accesible desde la Aplicación.

Para cualquier consulta relativa a la presente Política de privacidad o al tratamiento de los datos personales, puede utilizar el formulario de contacto disponible en la siguiente dirección:

https://atlastutti.com/#contact